Ciao @Bonse, benvenuta nella Fitbit Community.
Grazie per la segnalazione, potresti confermare se il dispositivo si spegne completamente o se sta riavviandosi durante la giornata?
Se non l'avessi già fatto, ti raccomando per prima cosa di riavviare manualmente il tuo Versa, esso è stato utile per altre persone. Ho visto alcuni utenti che hanno segnalato queste difficoltà legate specificamente al clockface o quadrante selezionato per il display del Versa, potresti per cortesia provare a cambiare anche il quadrante, e confermare se continui a trovare lo stesso inconveniente?
Inviando anche i tuoi dati al Supporto Clienti sono stato informato che hai già aperto una pratica con loro, per favore controlla se hai ricevuto una risposta.
Tienimi aggiornato per favore.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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