Sul mio Versa 3 è apparso il logo ed è rimasto bloccato così.

[Daneless]

Ciao, ho il versa 3 da circa 1 anno. L’altro giorno dal nulla è apparso il logo e per delle ore è rimasto bloccato così. Poi in carica si è sbloccato ma la batteria per due giorni è durata solo poche ore. Ogni tanto non funziona il tasto laterale e si spegne da solo. Ho provato a fare il ripristino ma si blocca e ora non si accende più nemmeno sotto carica 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Daneless.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Ti auguro una buona giornata.

[Daneless]

Ho provato a fare come mi hanno indicato, sono riuscita a installare nuovamente tutto ma si è spento dopo poco e si surriscalda . 

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Daneless.

Se dopo aver seguito le istruzioni fornite dal Supporto Clienti trovassi ancora delle difficoltà con il tuo Fitbit Versa 3, potresti farglielo sapere per far sì che loro continuino a lavorare sul tuo caso. Loro cercheranno di risolvere il tuo problema il prima possibile.

Ti auguro una buona giornata.

[Bnat]

Anche io

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Bnat.

Per provare a risolvere, per favore riavvia il tuo Fitbit Versa 3 seguendo questi passi.

Inoltre, prova a configurare il tuo Watch come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Spero che questo sia di aiuto.