Touch non funzionante, bloccato! Versa 2

[Bignacs]

Buonasera,

Il mio Versa 2 si è spento oggi senza motivo, dopo svariati tentativi di riavvio e tenendolo sotto carica si è riacceso ma rimane bloccato alle 13.00 di oggi. Ho anche provato a cambiare quadrante ma niente. Anzi continua a riavviarsi e rimanere sulla schermata iniziale e alle volte esce il simbolo di batteria scarica anche se poi quando si accende è al 98% di carica. C’è qualche soluzione? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza + formato 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community, @Bignacs. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai fornito riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Versa 2 e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione. 

In questo caso, poiché hai già provato a riavviare il dispositivo e a cambiare l'opzione del quadrante selezionato e stai trovando ancora le stesse difficoltà, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una ottima giornata.