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Intendevi dire: 

Touch-screen non funzionante

Anche sul versa lite c'è lo stesso problema

 

 


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6 RISPOSTE 6

Ciao

Anche io ho lo stesso problema ed ho ho provato anche io a fare a riavviare, pulire, oggi ho anche aggiornato il firmware.... Niente

Vi chiedo supporto

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Ciao, io ho proprio rassettato il versa 2, quindi devi rimettere tutto come quando è uscito dalla fabbrica, con me ha funzionato.
Ciao

Inviato da Graziella
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Ciao @davide99, e benvenuta nel forum della Community @Stefanodima. Scusate per il ritardo della risposta. 

 

Grazie per le informazioni che avete condiviso riguardo alle difficoltà sperimentate con il touchscreen dei vostri orologi che non funziona correttamente. 

 

Inviando i vostri dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che avete già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente. 

 

Grazie anche per aver condiviso la tua esperienza e i passi che ti sono stati utili per risolvere @Lella66.  

 

Resto in attesa delle vostre notizie. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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come hai fatto a ripristinare il tutto? 

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Ciao ! 
Anche io ho riscontrato lo stesso problema sul Versa 2 . Come posso fare ? 
ho già provato a spegnere il dispositivo.

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È ottimo vedervi in giro @Aleben95 @ritaris.

 

Sono spiacente di sapere che voi abbiate trovato delle difficoltà con lo schermo del vostro Fitbit Versa. Grazie per averlo spento prima di contattarci.

 

Per ripristinare i valori di fabbrica sul vostro watch, per favore seguite i passi elencati sotto, però tenete presente che le vostre app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal Versa:

 

Sul dispositivo, apri l'app Impostazioni > Info> Ripristino di fabbrica o Cancella dati utente.

 

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

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