in data
01-21-2020
09:56
- data ultima modifica
02-06-2020
16:51
autore
DavideFitbit
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01-21-2020
09:56
- data ultima modifica
02-06-2020
16:51
autore
DavideFitbit
Anche sul versa lite c'è lo stesso problema
Modifica del moderatore: formato
in data 02-05-2020 18:52
in data 02-05-2020 18:52
Ciao
Anche io ho lo stesso problema ed ho ho provato anche io a fare a riavviare, pulire, oggi ho anche aggiornato il firmware.... Niente
Vi chiedo supporto
in data 02-05-2020 19:26
in data 02-05-2020 19:26
02-06-2020 16:56 - modificato 02-06-2020 16:57
02-06-2020 16:56 - modificato 02-06-2020 16:57
Ciao @davide99, e benvenuta nel forum della Community @Stefanodima. Scusate per il ritardo della risposta.
Grazie per le informazioni che avete condiviso riguardo alle difficoltà sperimentate con il touchscreen dei vostri orologi che non funziona correttamente.
Inviando i vostri dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che avete già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente.
Grazie anche per aver condiviso la tua esperienza e i passi che ti sono stati utili per risolvere @Lella66.
Resto in attesa delle vostre notizie.
in data 02-09-2020 09:43
in data 02-09-2020 09:43
come hai fatto a ripristinare il tutto?
in data 02-10-2020 11:03
in data 02-10-2020 11:03
Ciao !
Anche io ho riscontrato lo stesso problema sul Versa 2 . Come posso fare ?
ho già provato a spegnere il dispositivo.
in data 02-10-2020 19:35
in data 02-10-2020 19:35
È ottimo vedervi in giro @Aleben95 @ritaris.
Sono spiacente di sapere che voi abbiate trovato delle difficoltà con lo schermo del vostro Fitbit Versa. Grazie per averlo spento prima di contattarci.
Per ripristinare i valori di fabbrica sul vostro watch, per favore seguite i passi elencati sotto, però tenete presente che le vostre app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal Versa:
Sul dispositivo, apri l'app Impostazioni > Info> Ripristino di fabbrica o Cancella dati utente.
Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.
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