Versa 2 - Il touch non funziona

[emalali99]

Buongiorno, 

Oggi senza alcun motivo il touch screen del mio Versa 2 non funziona più, il resto risponde, arrivano notifiche, monitora il sonno, i batti cardiaci.. Insomma, compreso il tasto meccanico sul lato è tutto funzionante tranne il touch screen.

Ho provato a riavviare più volte, ma niente.

Qualcuno saprebbe come aiutarmi?

Grazie 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community italiana, @emalali99. . 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Versa 2. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere.  

Ti auguro una buona giornata.