Versa 2, Nessun dato, battito cardiaco

[GiuseppeAnzalon]

Appena acquistato un Versa 2, sull app non registra il battito cardiaco, non compare nessun grafico se non una scritta " nessun dato ". Ho provato a riavviare dispositivo e smartphone, provato pure il reset dello smartwatch e a reinstallare l'applicazione senza nessun risultato. Molto amareggiato onestamente.

[DavideFitbit]

Ciao @GiuseppeAnzalon, benvenuto nel forum della Community. 

Grazie per queste informazioni sulle difficoltà che hai trovato con la rilevazione del battito cardiaco e per confermare che hai già provato a riavviare l'orologio e reinstallare l'app Fitbit.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

Ti prego di tenermi informato.