Versa 2 PIN dimenticato

[VanniB]

ho dimenticato il PIN, ho cercato di reimpostarlo senza successo, ho rimosso la app e cancellato tutti i collegamenti e poi ho reinstallato ottenendo un pin di 4 cifre, ma di nuovo nella procedura di attivazione Wallet il pin non funziona, con mia sorpresa il conteggio dei tentativi ha continuato a continuato a diminuire, non ho più idee! Qualcuno può aiutarmi?

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @VanniB, benvenuto nel forum della Fitbit Community. 

Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso. Regolarmente si raccomanda di eseguire i passi elencati qui sotto per modificare il codice PIN e sbloccare l'orologio: 

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi > immagine di profilo > immagine del dispositivo. 
2. Tocca Blocco dispositivo.
3. Trova l'opzione per modificare il codice PIN. 

Nonostante, proprio come tu abbia già menzionato, se l'orologio non è più associato all'account non sarebbe più possibile completare questa procedura per modificare il codice PIN in modo regolare; perciò ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Fammi sapere se hai altre domande.