Versa 2 da oggi non si accende più

[FedericaRenesto]

Il mio Versa 2 da oggi non si accende più. Inizialmente lo schermo ha iniziato a “sfarfallare”, è diventato tutto bianco e faceva una riga in alto sullo schermo. Ho provato a riavviarlo ma nulla… ora proprio non si accende più.

C’è un modo per risolvere?

Grazie x un riscontro

Federica

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, bentornata nel forum della Fitbit Community, @FedericaRenesto. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Versa 2 e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione. 

Poiché hai già provato la procedura di riavvio e stai trovando ancora lo stesso problema, ho inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, ma sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Ti auguro una ottima giornata.