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Versa 2 ha cambiato sfondo

in data ‎06-28-2023 20:51 - data ultima modifica ‎07-01-2023 00:27 autore Fitbit Moderator

in data ‎06-28-2023 20:51 - data ultima modifica ‎07-01-2023 00:27 autore Fitbit Moderator

buongiorno

il Versa 2 ieri a cambiato sfondo aggiungendo dei cerchi concentrici.

oggi ha smesso di funzionare: compare il logo Fitbit per 4 o 5 secondi poi si spegne il display con una brevissima riga luminosa orizzontale e rimane spento per circa 8 secondi per poi riprendere il ciclo del logo di cui sopra e così all'infinito..

la sincronizzazione col telefono non funziona più e compare il simbolo per "!" di colore rosso.

sapete darmi supporto per favore?

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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2 RISPOSTE 2

‎07-01-2023 00:30 - modificato ‎07-01-2023 00:30

‎07-01-2023 00:30 - modificato ‎07-01-2023 00:30

Salve @gian48. Benvenuto alla community.

Grazie per fornire questi dettagli sull'inconveniente col tuo Versa 2.

Prima di considerare altre opzioni, per favore potresti fare un riavvio sul tuo device?

Soluzione accettata
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in data ‎07-01-2023 02:58

In risposta a ManuFitbit

in data ‎07-01-2023 02:58

Purtroppo dopo i lampeggiamenti di prima, adesso il display è completamente spento e neanche mettendolo in carica per ore non dà più segno alcuno

Soluzione accettata
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