Versa 2 ha lo schermo bianco

[Michigh7]

Buonasera , il mio Fitbit versa 2 inizialmente non aveva il touch funzionante dopo di che lo schermo è diventato completamente bianco . Risponde ai comandi ma non si vede nulla . Si sincronizza con il telefono . 
premetto che ho già svolto :

- ripristino 

-cambiato tema l’orologio 

- scollegato dal cellulare e collegato al caricabatterie . 
non ha funzionato niente . Il modello è stato acquistato a fine 2021.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuta nella community, @Michigh7, ti ringrazio per farmi sapere che lo schermo del tuo Versa 2 ha questa situazione.

Ti ho inviato una mail in segutio a questa situazione, rispondere nel più presto possibile, per cortesia.

[Michigh7]

Buongiorno , vi ho risposto alla e-mail . Vi ringrazio