Versa 2 - la ricarica della batteria non funziona più

[Simogilda]

Buongiorno a tutti,

sto usando da un anno il Versa 2 senza nessun problema praticamente tutti i giorni, ma da ieri mettendolo in carica , non c'è più alimentazione della batteria e difatti ormai si è spento del tutto.

Non so se è un problema del caricatore o del telefono 

Qualcuno mi può dare suggerimenti?

Grazie in anticipo 

Simona

[ManuFitbit]

Ciao @Simogilda. Benvenuta alla community.

Grazie per fornire i dettagli su questo inconveniente che hai col tuo Versa 2.

Prima di considerare altre opzioni, vorrei sapere se per caso hai seguito i passi elencati qua per risolvere dei problemi con la batteria.

[sabrinagiu]

io sto usando Versa 2 da due anni, e da due giorni non riesco più a caricarlo. Ho provato a seguire tutti i passi indicati ma nulla. Non si accende più. Negli ultimi giorni ogni tanto compariva logo fitbit su schermo e poi si riavviava.... E' possibile fare qualcosa o è inutilizzabile?