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Versa 2 non funziona tasto laterale ne touch screen

in data ‎05-21-2023 10:43 - data ultima modifica ‎05-22-2023 19:37 autore Fitbit Moderator

in data ‎05-21-2023 10:43 - data ultima modifica ‎05-22-2023 19:37 autore Fitbit Moderator

Buongiorno ho acquistato fitbit versa 2 ad agosto 2022 e da circa 2 mesi il tasto laterale non funziona e da ieri nemmeno il touchscreen quindi non posso nemmeno provare a spegnere e riattivare il dispositivo cosa devo fare? 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

‎05-22-2023 19:57 - modificato ‎05-22-2023 20:12

‎05-22-2023 19:57 - modificato ‎05-22-2023 20:12

Ciao @dany17. Benvenuta nella Fitbit Community.

Grazie per fornire i dettagli riguardo il tuo Versa 2.

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

 

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