Versa 2 non riceve le chiamate e non registra il sonno

[6464Leo64]

Ciao a tutti, da qualche giorno ho comprato un Versa 2 ma non riesco a ricevere le chiamate il resto delle notifiche arrivano ma le chiamate no. Solo una volta è arrivata una notifica di chiamata ma dopo quella il nulla cosmico nonostante abbia provato a riavviarlo, aggiornarlo disassociare e ri associare al telefono. Il mio telefono è un redmi note 8 pro. Aspetto notizie grazie

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[DavideFitbit]

Ciao @6464Leo64, benvenuto nel forum della Community italiana. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che si è presentato con le notifiche, sui passi che hai già provato per cercare una soluzione e sul modello di telefono che stai utilizzando per sincronizzare.  

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di controllare tutti i requisiti e se hai già eseguito tutti i passi elencati in questo articolo, essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato lo stesso inconveniente,  e prova anche a disattivare le notifiche completamente e a configurarle di nuovo. 

Riguardo anche alla rilevazione del sonno, potresti per cortesia fornire alcuni dettagli extra? Non ti rileva mai il sonno, o ti riferisci specificamente alle fasi del sonno? Nel frattempo, assicurati di aver provato a riavviare l'orologio seguendo i passi elencati qui. 

Fammi sapere sul progresso delle tue prove. 

[6464Leo64]

Ciao Davide grazie della risposta, ho provato a seguire tutte le guide che mi hai linkato ma ancora nulla ricevo tutto tranne le chiamate. Per quanto riguarda il sonno non lo rileva mai. 

[DavideFitbit]

Ciao, vorrei ringraziarti per aver confermato che hai già provato tutte le procedure segnalate in precedenza @6464Leo64.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.