Versa 2 non riceve notifiche Whatsapp dal mio Huawei P30 Lite

[Manu2020]

Buonasera! Non riesco a vedere le notifiche dei messaggi di whatsapp sul mio Fitbit Versa 2.

Potete aiutarmi?

Grazie! 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Manu2020, è ottimo vederti visitando il forum della Community per la prima volta. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Versa 2. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver eseguito tutti i passi elencati qui, essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato lo stesso inconveniente. Inoltre ai passi segnalati in precedenza, prova anche a disattivare le notifiche completamente e a configurarle di nuovo. 

Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, ti raccomando anche di controllare tutti i requisiti e le raccomandazioni elencate in questo articolo e di eseguire i passi elencati qui sotto: 

1. Sullo smartphone, apri l'app Impostazioni >App e notifiche >App.
2. Tocca Fitbit >Batteria.
3. Disattiva l'opzione Prompt consumo elevato.
4. Tocca Avvia.
5. Disattiva l'opzione Gestisci automaticamente e attiva le opzioni Avvio automatico, Avvio secondario ed Esegui in background.
6. Tocca OK.

Tieni presente che è possibile che venga visualizzato sul tuo smartphone un messaggio relativo al consumo di batteria e alla scansione di app in background. Se segui i passaggi di questo messaggio, l'app Fitbit non può essere eseguita in background e alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente. Ripeti i passaggi sopra per abilitare l'esecuzione in backgroun dell'app Fitbit.

Resto in attesa delle tue notizie.