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Versa 2 non rileva più il battito cardiaco

in data ‎05-17-2023 13:52 - data ultima modifica ‎05-17-2023 20:42 autore Fitbit Moderator

in data ‎05-17-2023 13:52 - data ultima modifica ‎05-17-2023 20:42 autore Fitbit Moderator

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Salve da un po’ di giorni il mio versa 2 non rileva più il battito cardiaco ho provato a riavviare il fitbit ho provato anche a dissociarlo dall app e a riconfigurarlo ma niente. Allego foto 

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‎05-17-2023 20:36 - modificato ‎05-17-2023 20:39

‎05-17-2023 20:36 - modificato ‎05-17-2023 20:39

Ciao @diamante90. Benvenuta nella Fitbit community.

 

Grazie per le foto e anche per confermare che hai già provato le procedure segnalate per cercare di risolvere il problema nel tuo Versa 2.

 

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare la posta in arrivo della tua mail. 

 

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