Versa 2 non si riaccende e non si ricarica

[Snefru]

Salve dopo hard reset il mio Versa 2 non si riaccende e non si ricarica.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, bentornata nel forum della Fitbit Community, @Snefru. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Versa 2. 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato, ma sono stato informato che li hai già contattati. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro una ottima giornata. 

[Snefru]

Grazie mille, l'ho appena spedito in Olanda in garanzia. Il servizio assistenza è stato molto pratico e gentile. Purtroppo da quello che ho letto temo che anche il nuovo prodotto in sostituzione prima o poi avrà lo stesso problema, peccato perché nel complesso è un buon prodotto. Magari i prossimi prodotti avranno la qualità Google.

[DavideFitbit]

@Snefru Ti ringrazio per aver condiviso il tuo feedback sul Versa 2. Il team di sviluppatori lavora continuamente per migliorare la qualità dei prodotti e servizi. 

E' ottimo anche sapere che presto riceverai la sostituzione dell'orologio. 

Buona giornata!