Versa 2 pulsante sul lato sinistro non funziona più

[mariomar]

Ho un Versa 2 da circa 3 mesi. Due giorni fa ho ricaricato la batteria al 100% e  ho usato il dispositivo per 48 ore. Stanattina, con la batteria ancora con più che sufficiente carica, ho  visto che il pulsante sul lato sinistro non funziona più. Morto. Quindi non posso più controllare il dispositivo. Che fare? Grazie.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Community italiana, @mariomar.  

Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Versa 2. 

In questo caso, poiché si tratta di un problema di hardware (danno fisico), ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Loro ti faranno sapere come procedere. 

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamarli direttamente. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una ottima giornata.