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Versa 2 schermo è diventato tutto nero

in data ‎08-21-2021 17:30 - data ultima modifica ‎08-21-2021 23:39 autore Moderator Alum

in data ‎08-21-2021 17:30 - data ultima modifica ‎08-21-2021 23:39 autore Moderator Alum

Buonasera

Ho un Versa 2 che ha smesso di funzionare:

Lo schermo è diventato tutto nero.

Leggendo i vari suggerimenti della community ho provato a ricaricarlo con con caricatore nuovo, ho provato a tenere premuto il tasto laterale per più di 10 secondi, ma non funziona.

Poichè è un regalo di mia figlia, potete aiutarmi a rifarlo ripartire?

grazie

 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎08-21-2021 23:38

in data ‎08-21-2021 23:38

Ciao, benvenuto nel forum della Community, @chiara28.  

 

Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Versa 2 e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione. 

 

In questo caso, poiché hai già provato tutte le procedure suggerite sul forum della Community che potrebbero esserti utili, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

 

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamarli direttamente. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

 

Ti auguro una ottima giornata.

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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