in data 11-24-2019 11:05
in data 11-24-2019 11:05
Buongiorno ho questo problema con il mio Versa acquistato a Natale 2018, mentre lo ricaricavo si è spento e non si riaccende più.
Potete aiutarmi? Grazie
11-24-2019 21:09 - modificato 03-17-2021 21:42
11-24-2019 21:09 - modificato 03-17-2021 21:42
@Mari60 È ottimo trovarti in giro.
Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si accenda. Grazie dell'informazione condivisa.
Per provare a risolvere, per favore segui i passi su questo articolo. Se questo non fosse di aiuto, potresti ripristinare i valori di fabbrica sul tuo watch seguendo i passi elencati sotto, però tieni presente che le tue app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal tuo watch:
Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
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in data 11-25-2019 12:35
in data 11-25-2019 12:35
buongiorno,
ho provato a fare ciò che mi avete detto, ma l'orologio non si accende temo sia proprio
un problema di schermo ...l'orologio è stato acquistato a dicembre dell'anno scorso,
cosa devo fare?
grazie mille
in data 11-25-2019 21:35
in data 11-25-2019 21:35
@Mari60 Ti ringrazio per averci aggiornato sulle procedure che hai eseguito.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore facci sapere.
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