Versa 2 si spegne e si riaccende in autonomia

[Teschio66]

Il mio dispositivo si spegne e si riaccende in autonomia e il cardio frequenzimetro si scollega. Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema? Avete qualche soluzione? Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao, benvenuto nel forum della community, @Teschio66. 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai fornito riguardo all'inconveniente con il Versa . 

Se lo schermo è completamente bloccato o non risponde, regolarmente si raccomanda di eseguire i passaggi elencati qui sotto:  

1. Prova a riavviare nuovamente il tuo dispositivo Fitbit.  
2. Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a cambiare l'opzione del quadrante nel dispositivo e controlla se riesci a vedere qualcosa sullo schermo.
3. Nel caso che si tratti di un inconveniente per ricaricare la batteria, prova le raccomandazioni in questo articolo. 

Riguardo al problema con il cardio frequenzimetro, potresti fornire altri dettali? Fammi sapere se ti riferisci proprio a che le luci LED verdi non si accendono più. La procedura di riavvio dell'orologio dovrebbe essere anche utile con questo inconveniente, e assicurati che il battito cardiaco sia accesso nelle impostazioni del tuo Versa 2. 

[Teschio66]

Ciao Davide i consigli che mi hai dato per il Fitbit Versa 2 hanno
funzionato, ti ringrazio. Adesso vorrei risolvere quest'altro problemino se
è possibile, non mi vanno i messaggi vocali, hai qualche soluzione? Grazie😘

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao, sono ottime notizie! Grazie per l'aggiornamento, @Teschio66.   

Riguardo ai messaggi vocali che hai menzionato, potresti confermare se ti riferisci proprio ai messaggi che ricevi da parte dell'app Fitbit quando stai registrando un'attivita? Ad esempio quando vai al riquadro Esercizio dell'app Fitbit per rilevare la Corsa, la Camminata o l'Escursione utilizzando l'app anziché il dispositivo Fitbit. 

Se non ti riferisci a questa funzione, potresti fornire altri dettagli? 

[Teschio66]

Scusami Davide sono stato poco chiaro nell'esporti il mio problema. Parlo
di rispondere vocalmente ai messaggi che ricevi di w.a. ect ti allego foto

[DavideFitbit]

@Teschio66 Grazie per la tua risposta con tutti i dettagli.  

Tieni in considerazione che per ricevere e rispondere ai messaggi dal tuo dispositivo, il tuo smartphone deve essere nelle vicinanze con la funzionalità Bluetooth attivata e l'app Fitbit in esecuzione in background. Per utilizzare il microfono in Versa 2 per rispondere ai messaggi, nell'app Impostazioni , assicurati che l'impostazione Microfono sia attivata. Per configurare questa funzione, puoi seguire le istruzioni elencate in questo articolo. 

Questa funzione è attualmente disponibile su dispositivi associati a uno smartphone Android. I dispositivi associati a un iPhone possono rispondere a notifiche dell'app Fitbit, come messaggi, congratulazioni, provocazioni e richieste di amicizia. Per rispondere a un messaggio:

1. Apri la notifica a cui desideri rispondere.
2. Tocca Rispondi. Se non vedi un'opzione per rispondere al messaggio, non sono disponibili risposte per l'app che ha inviato la notifica.
3. Scegli una risposta dall'elenco di risposte rapide o tocca l'icona emoji per scegliere un emoji.
   Tocca Altre risposte o Altri emoji per visualizzare opzioni aggiuntive.
4. Per rispondere a un messaggio con la voce, tocca l'icona del microfono e pronuncia il
   messaggio. Se il messaggio è corretto, tocca Invia o tocca Riprova per riprovare. Se noti un errore
   dopo aver inviato il messaggio, tocca Annulla entro 3 secondi per annullare il messaggio.
   • Per cambiare la lingua riconosciuta dal microfono, tocca l'icona dei 3 puntini accanto a Lingue e seleziona una lingua diversa

[Teschio66]

Ciao Davide grazie per la risposta. Ad ogni modo il problema non riguarda la funzionalità dell'orologio col microfono quanto che lo stesso non registra la voce (per attivarsi) per inviare risposte. Grazie anticipatamente