Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Claudia.Chiesa.
Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 3. Grazie delle informazioni condivise.
La nostra squadra ha appena rilasciato una nuova versione dell'app Fitbit (3.53 iOS e 3.53 Android). Per istruzioni su come controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?".
Inoltre, per favore assicurati che la modalità di risparmio energetico sia disattivata sul tuo dispositivo. Questa modalità causa spesso che il dispositivo disabilita il Bluetooth.
Se continuassi a trovare delle difficoltà con la connessione GPS, potresti seguire i passi su questo articolo sul menu "Suggerimenti per la risoluzione dei problemi".
Spero che questo sia di aiuto.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata