Versa 3 non registra l'allenamento

[eliane58]

Versa 3 da ieri (lunedi 6.2.23)non registra l'allenamento/camminata. Ieri ho fatto 30'000 passi e non mi ha registrato nessun allenamento.  Mentre domenica 5.2.23 ha ancora funzionato. Le altre funzioni funzionano normalmente. dove sta il problema?

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Versa 3, @eliane58. 

Solo per confermare, ti riferisci proprio a che il tuo orologio ha rilevato correttamente la tua attività ma i dati non sono stati sincronizzati con il tuo account e non riesci a vederla sull'app Fitbit? 

Vorrei comunicarti che ieri si è verificata un'interruzione del servizio che ha provocato inconvenienti in alcuni servizi di Fitbit, ma il problema dovrebbe essere risolto e ora dovresti essere in grado di eseguire la sincronizzazione. Fammi sapere. 

[eliane58]

ciao Davide.
Grazie per la risposta in effetti adesso funziona di nuovo.
Buona giornata.
Eliane

[DavideFitbit]

@eliane58 Sono ottime notizie! Grazie per l'aggiornamento. 

Buona giornata.