Bentornato, @Marcocap, sono felice di vederti nella community di nuovo.
Grazie per espiegare la situazione con la connessione di Alexa e il tuo Versa 3. Puoi tentare di fare il seguente con l'app Fitbit, soltanto per assicurarti che tutto è a posto:
- Prova a uscire dall'app Fitbit
- Svuota cache per l'app Fitbit nelle impostazioni del telefono (Impostazioni > App > App Fitbit > Memoria > Svuota cache)
- Riavvia il telefono.
- Accedi nuovamente all'app per verificare se riesci a completare la configurazione con Alexa.
- Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, disinstalla e reinstalla l'app,
- Prova a riconfigurare Versa2 come nuovo dispositivo nel tuo account.
Ma, come il messaggio menzione specificamente il tuo account Amazon, ti raccomando di contattare Amazon supporto.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata