Versa 3 perde la sincronizzazione

[Anna.1987]

Buongiorno, non riesco a capire come mai sincronizzo il Fitbit al cellulare, lascio l'app in esecuzione e nonostante lascio il telefono in tasca il Fitbit risulta non connesso ( esce sul display il telefono sbarrato). Sbaglio io qualcosa? Eppure ieri ricevevo notifiche, non l'ho spento da ieri e nel riprenderlo stamattina risultava non connesso, l'ho sincronizzato all app che non riscontrava problemi ma non arrivano notifiche

[DavideFitbit · Accepted solution]

Benvenuta nel forum della Community, @Anna.1987.  

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai trovato con il tuo Versa 3. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passaggi elencati qui, e se hai verificato le raccomandazioni in questo articolo per la sincronizzazione con Android, esse sono state di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, assicurati di controllare anche i requisiti di sistema operativo e di compatibilità. Riguardo specificamente all'inconveniente con il dispositivo che si scollega continuamente dal Bluetooth, ho visto che altri utenti hanno menzionato un inconveniente simile che si è presentato con un dispositivo Fitbit diverso. Fammi sapere se stai trovando ancora le stesse difficoltà dopo le procedure basiche segnalate in precedenza. 

Nel frattempo, ti raccomando anche di eseguire i passaggi elencati qui per la risoluzione degli inconvenienti con le notifiche. 

Resto in attesa delle tue notizie.