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Versa Lite il touch e lo schermo non funzionano

in data ‎04-15-2020 21:49 - data ultima modifica ‎04-17-2020 00:04 autore Fitbit Moderator

in data ‎04-15-2020 21:49 - data ultima modifica ‎04-17-2020 00:04 autore Fitbit Moderator

Buonasera,

ho Fitbit Versa, da qualche giorno lo schermo è nero non si accende, quando si accende il touch non funzione e la batteria si scarica facilmente.

Ho già spento e riacceso più volte, la situazione non cambia (contapassi, notifiche e battito cardiaco funzionano regolarmente).

Rimango in attesa di Vostro cortese riscontro.

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎04-17-2020 00:02

in data ‎04-17-2020 00:02

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @cava70.

 

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con il touch-screen e la batteria del tuo Fitbit Versa Lite. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

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