Versa Lite non utilizzabile dopo aggiornamento

[The_zmeog]

Dopo aver aggiornato l'applicazione, l'orologio non si accende ma compare solo una X rossa con sotto scritto "data not cleared. Sync&try again". Ho provato a riavviare l'orologio e l'app come suggerito dalla guida ma non succede niente. Inoltre l'orologio non si ricarica e l'applicazione non lo trova. Cosa devo fare? 

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @The_zmeog. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Versa Lite e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione.  

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. Fammi sapere se stai trovando ancora delle difficoltà con lo l'orologio che non si accende. 

Sarò in giro.