Versa Lite servizio di notifica non in esecuzione

[Tulli94]

Buongiorno,

Ho appena acquistato un fitbit versa lite e  un problema con la ricezione delle notifiche. I primi giorni tutto funzionante, nessun problema, da qualche giorno mi dice che il servizio di notifica non è in esecuzione e che devo riavviare il telefono. Ho già cercato forum al riguardo e ho già provato alcuni passaggi ma non si è risolto niente.

Ho disinstallato l'app e installata nuovamente, ho riavviato il fitbit, ho dissociato app e tracker e poi associati di nuovo ma non è cambiato nulla. Ho rocevutoe notifiche sul tracker appena reinstallato l'app ma giusto per qualche minuto. Cos altro posso provare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Tulli94.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ti prego di confermare che hai già seguito i passi su questo articolo. Inoltre, assicurati di tenere l'ultima versione firmware (70.7.14) sul tuo Fitbit Versa Lite. Puoi controllare la tua versione attuale seguendo questi passi.

Se questo non funziona, per favore controlla se il tuo cellulare è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Se non c'è, può darsi che tu riesca ancora a sincronizzare e ricevere notifiche, però in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.