Versa, led rosso perennemente acceso

[Barbara_fit]

Salve, il mio Versa da 3 giorni rimane con il Led rosso perennemente acceso.
Nell’ordine ho provato a:
spegnere e riaccendere il Versa;
caricarlo;
scaricarlo completamente;
riportarlo ai “dati di fabbrica”;
riconfigurarlo sull’App Fitbit;
viste le alte temperature l’ho anche messo in frigo! :0)

Niente, la luce rossa è ancora accesa nonostante sia scarico.

Mi potreste aiutare? 

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[ManuFitbit]

Bel rivederti nella community @Barbara_fit.

Grazie per aver fornito i dati sulla situazione del tuo orologio.

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta. 

[Barbara_fit]

Salve, purtroppo la risposta non è stata risolutiva, il Versa è privo di garanzia in quanto vecchio... dunque irriparabile;
Peccato! Un'occasione mancata per voi perchè avrei voluto davvero aggiustarlo (anche a un equo pagamento) per non doverlo gettare nei rifiuti 🙁 (questione di salvaguardia dell'ambiente che dovreste tenere in considerazione...); è ancora in ottimo stato e avrebbe dovuto avere una vita più lunga.

Meno spreco è la parola chiave che potrebbe contraddistinguervi come brand!

Ad ogni modo mi è stato proposto uno sconto per l'acquisto di un altro orologio.

Versa retroVersa fronte