Versa lite non si accende più

[Rolly83]

Buongiorno ieri dopo una nuotata in piscina il mio versa lite carico si è spento e non si è più riacceso ho provato a metterlo sotto carica ma non mi da segni di vita.

Ha un anno di vita.

Qualcuno può aiutarmi? Grazie

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Rolly83.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa Lite non si riaccenda più. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

In questo caso, ti prego di seguire la nostra guida per risolvere problemi di batteria.

Se questo non è di aiuto, per favore dimmi se il tuo watch vibra quando viene premuto il pulsante.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Rolly83]

Grazie mille per la risposta ho fatto tutto quello che mi avete consigliato ma ancora non da segni di vita non vibra e non si accende il led come posso procedere?

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Rolly83.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.