Versa-mancanza notifiche, ora sbagliata e quadrante nero

[Berta1967]

Buongiorno a tutti. Utilizzo il mio versa da gennaio 2019 e fino ad un mesetto fa ne ero contenta. Improvvisamente le notifiche non sempre mi arrivano. Da giovedì l'ora non compare corretta e rimaneva indietro ed inoltre continuava ad accendersi e spegnersi. Ieri ho provato a resettarlo e da allora non da più segni di vita. Anche nel caricabatterie non si aziona. Ho provato ad attuare tt i consigli trovati nella community ma invano. Non riesco più neppure ad associarlo con il mio huawei. Mi potreste aiutare? Grazie mille in anticipo. 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Berta1967.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.