Versa, non carica e inoltre si surriscalda

[SunsetRunner]

Dopo l’allenamento di nuoto, ho messo in carica il Fitbit versa. Dopo poche ore era spento e con la batteria caldissima.

Ho letto cosa fare in questo caso, oggi ho riprovato a caricarlo e non carica inoltre si surriscalda in poco tempo restando spento.

l’ho comprato in luglio, ha pochi mesi di utilizzo ed ora non funziona più.

Cosa devo fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @SunsetRunner, benvenuta nel forum della Community italiana. 

Mi dispiace molto sapere dell'inconveniente che hai segnalato con la batteria del tuo Versa che si surriscalda. Ho inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza, ma sono stato informato che hai già aperto una pratica con loro e ti stanno fornendo assistenza; presto dovresti ricevere una risposta. 

Tienimi aggiornato del risultato per favore. 

[Vikina]

anche io ho lo stesso problema. 

[DavideFitbit]

Ciao @Vikina, grazie per la tua segnalazione e per aver confermato che hai trovato la stessa difficoltà con l'orologio che non si carica e si surriscalda. 

Ho inviato anche i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.