Versa non carica

[RositaRita]

Ho Fitbit Versa da 20 giorni e d’improvviso, dopo essersi scaricato, non carica più. Cambiato porta USB, tracker pulito, non so più cosa fare. Se provo a riavviare, la batteria risulta allo 0%

[RositaRita]

Ciao, ho anche provato con un carica tracker nuovo e il problema persiste. A questo punto esiste un punto vendita in Italia per le riparazioni ed il prodotto, considerato che ha un mese di vita e non gli è successo nulla, è in garanzia?

[DavideFitbit]

Ciao @RositaRita, benvenuta nel forum della Community italiana. 

Mi dispiace molto sapere delle difficoltà che hai segnalato con il tuo Versa che non si carica più', grazie per confermare i passi che ha i già provato per risolvere. 

Potresti anche confermare se hai provato a eseguire tutti i passi elencati in questi articolo: Perché la batteria non si carica? Nel caso si trattasse di un inconveniente con lo schermo che non risponde, prova anche a riavviare il tuo Versa. 

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato per favore.