Versa non da segni di vita

[Orsola]

Buongiorno, un paio di giorni fa il mio Versa si è spento e da quel momento non da più segni di vita, inizialmente pensavo fosse scarico ma anche sotto carica non si accende... Ho provato a pulire i contatti e a riavviarlo ma nulla... Ho visto che altri utenti hanno problemi simili, il mio orologio non ha nemmeno un anno di vita, sapreste aiutarmi? Grazie

[DavideFitbit]

Ciao @Orsola, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per aver condiviso tutti questi dettagli e i passi che hai già provato per cercare di risolvere. Ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

Tienimi aggiornato del risultato per favore.