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Intendevi dire: 

Versa non più funzionante

Buonasera, dopo aver provato a ricaricare lo smartwatch per una notte intera ed aver già provato la procedura di reset per 3 volte, non ne vuole sapere di riaccendersi: lo schermo resta nero e il display non ha più visualizzato nulla...tutti i sensori posteriori sono spenti.

Apparentemente non ho trovato alcuna soluzione sul forum atta alla risoluzione del problema, semplicemente sembra rotto...ne chiedo per tanto la sostituzione in garanzia.

L'acquisto risale a Maggio 2018.

Resto in attesa di riscontro.

Cordiali saluti,

Elisa

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@Elisa76 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

 

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si riaccenda. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Per aiutarti ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.

 

Se hai qualche domanda, non esitare di contattarci nuovamente.

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