Versa non si accende più

[Martina88]

Buonasera.  Ho spendo il mio Versa dal pannello delle impostazioni e ora non si accende più. La batteria è carica (lo avevo appena ricaricato). Ho provato a tenere premuto il tasto "indietro" ma non accade nulla

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Martina88, grazie per la tua segnalazione riguardo alle difficoltà che hai trovato con lo schermo del tuo Versa e per aver condiviso che hai già provato a riavviarlo. 

Ho provveduto ad inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Martina88]

grazie! mi hanno già contattata. pare che il problema si sia verificato
perchè il tracker si era spento a causa della batteria scarica. cercherò
per un po' di non farlo scaricare

grazie mille!

[DavideFitbit]

Ottimo, grazie per l'aggiornamento @Martina88. 😀