Versa non si carica

[Marcocini]

Buongiorno, da ieri il mio Versa non si ricarica. Provato più volte anche pulendo i sensori sia del Versa che del caricabatterie. Da evidenziare che già negli ultimi tempi la batteria durava giusto 24 ore.

[EdsonFitbit]

È ottimo vederti in giro @Marcocini.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si carichi. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre a pulire i contatti di carica ci sono altri passi su questo articolo che ti possono essere di aiuto.

Per estendere la durata della batteria, si consiglia di seguire queste raccomandazioni.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Marcocini · Accepted solution]

Ho provato quando proposto senza ottenere risultati. Credo sia rotto il
caricabatterie
Saluti

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[Marcocini]

Nessuna risposta avuta al messaggio del 16 aprile

Sollecito chiarimenti in merito

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[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento e scusa per il ritardo nella mia risposta @Marcocini.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.