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Intendevi dire: 

Versa non si sincronizza più

Ciao tutti,

da questa mattina il mio Fitbit Versa non si sincronizza piu' ne con app Huawei 9 ne su Pc.  Non vedo il Huawei P9 piu' nella lista su telefono combatilibili,  da quando???  Ho provato riavviare il tracker, disconnesso bluetooth del telefono ed ora non riesco piu' nemmeno riconnetterlo.  Pannello Fitbit del PC rimane ferma uguale alle 8.37 di stamattina...  grazie. 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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Benvenuta nel forum della Community Fitbit @satumaarit.

 

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Versa. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Come hai detto, il tuo Huawei P9 non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Sebbene, ci sono degli utenti che riescono a sincronizzare e ricevere notifiche da dispositivi non compatibili, in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.

 

Tieni presente che in modo da poter sincronizzare con il tuo PC, devi tenere Windows 10 e Bluetooth incorporato. 

 

Se non l'hai già fatto, ti prego di seguire le nostre guide per risolvere problemi di sincronizzazione o di configurazione.

 

Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

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