Versa: schermo nero ma si connette al telefono e vibra

[NikiMorini]

Ciao a tutti, è la 3°volta che mi succede  in 2 anni (già sostituito 2volte l'orologio), ogni volta di spegne lo schermo, anche se carico, diventa illuminato ma nero, mi si connette comunque scaricando i dati nell'app ma da orologio non vedo nulla. Come posso fare? Grazie mille! 🙂 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @NikiMorini, certamente posso aiutarti. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai trovato con il tuo Charge 3. 

Prima di considerare altre opzioni, ti prego di controllare se hai già provato a riavviare il tuo Charge 3. Se stessi ancora trovando delle difficoltà, prova anche a eseguire un riavvio lungo del dispositivo, il cui è un po' diverso da quello regolare, per fare ciò, puoi seguire i passi elencati sotto:

• Collega il dispositivo al cavo di ricarica e vedrai l'icona della batteria. Premi il tasto per vedere il quadrante orologio.
• Mentre il dispositivo è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Non rilasciare il pulsante.
• Sentirai una vibrazione e comparirà sullo schermo del tracker una barra vuota. E’ molto importante non rilasciare il pulsante.
• Sentirai 7 vibrazioni a seconda dell’avanzamento della barra.
• Quando la barra venga riempita, scollega il tracker dal cavo di ricarica. Lo schermo si spegnerà.
• Collega il cavo nuovamente, vedrai un sorriso sullo schermo.

Nota: Se la barra è sparita prima delle 7 vibrazioni, allora la procedura non è andata a buon fine. Se non hai neanche visto la barra, vuol dire lo stesso: Procedura non eseguita correttamente. Ripeti la procedura almeno un paio di volte per assicurarti che sia andata a buon fine.

Resto in attesa delle tue notizie.