Versa schermo nero, un solo sensore acceso, vibra e basta.

[Margotwrc]

Ciao ragazzi, il mio versa acquistato a Natale scorso, ieri all'improvviso con 24 di batteria ha deciso di non accendere più lo schermo. Ho provato uno tipo di procedura, reset, tasto indietro e tasto basso premuti, tutti e 3 insieme... Nulla. Dalla app mi da come se fosse ancora funzionante, quando mi arrivano le notifiche vibra ma lo schermo è come se fosse fulminato... Vi chiedo aiuto! 😞

[EdsonFitbit]

@Margotwrc Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

Mi dispiace di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Versa non si accende. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a cercare di risolvere il più presto possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

[Margotwrc]

Spero mi rispondani presto! Mi manca già il mio Fitbit Versa!

Inviato da BlueMail

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @Margotwrc, grazie per la tua risposta. 

Certo, fammi sapere se ricevi una risposta dalla squadra di Supporto Clienti.  

Se non l’avessi già fatto, ti invitiamo anche a partecipare nelle nostre discussioni della Community Italiana. Unisciti alle discussioni cliccando qui!