Versa sostituito, non funziona più il battito cardiaco

[Robertavetluna]

Salve a tutti, sono ancora io...avevo avuto problemi con il mio Fitbit Versa, prontamente sostituito, ero contentissima, ma la felicità è durata poco, nel giro di 20 giorni ha smesso di funzionare il battito cardiaco, prima era fisso a 57 l'ho spento e riacceso e ora ho le due -- della non rilevazione. Aspetto lumi..grazie in anticipo

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @Robertavetluna, mi dispiace sapere che hai trovato nuovamente difficoltà con la rilevazione del battito cardiaco. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver esaurito tutti i passi elencati in questo articolo per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco. 

Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare l'orologio Fitbit e controlla se il battito cardiaco viene rilevato correttamente

Ti prego di tenermi informato sul progresso delle tue prove.

[Robertavetluna]

Ho fatto tutti i passaggi suggeriti, ma non è cambiato niente, tra l'altro la batteria di questo fitbit che mi è stato spedito non dura più di 2 giorni

Inviato da Yahoo Mail su Android

[DavideFitbit]

Ciao @Robertavetluna, grazie per la tua risposta e per confermare che hai già provato i passi consigliati e condividere queste informazioni sulla batteria che non dura più di 2 giorni. 

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica. 

Resto in attesa delle tue notizie.