in data 10-28-2019 09:56
in data 10-28-2019 09:56
Buongiorno a tutti, ho il mio fitbit spento da ieri e l ultima sincronizzazione con lo smartphone mi dava la carica al 98% ,dopo un oretta si è spento e nn sono riuscita ad riaccenderlo,ho provato a ricaricarlo ma niente ho provato a riavviarlo ma nulla . Me lo hanno regalato a maggio e di conseguenza è in garanzia . Grazie
in data 10-28-2019 21:35
in data 10-28-2019 21:35
@peyrpeyr Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Mi dispiace di sapere che il tuo Fitbit Versa si è spento e non si accende. Grazie per provare a ricaricarlo e riavviarlo prima di contattarci.
Per provare a risolvere, oltre a quelle procedure già eseguite, ti raccomando di seguire i passi sull'articolo Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si ricarica?
Se ancora trovassi lo stesso problema, potremmo contattare il Supporto Clienti per valutare la garanzia del tuo watch.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.
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