annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Mostra  solo  | Cerca invece 
Intendevi dire: 

Vorrei disinstallare l'ultimo aggiornamento a Versa 2

Vorrei disinstallare l'ultimo aggiornamento di Versa 2 perché non riesco più a ricevere notifiche e ho problemi di sincronizzazione 

 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
0 Kudos
3 RISPOSTE 3

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community @Cristina.piccol. Sarò lieti di assisterti. 

 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con la sincronizzazione e con le notifiche nel tuo orologio Versa 2. 

 

Purtroppo non sarebbe possibile tornare a una versione precedente del firmware. Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza. Presto dovresti ricevere una risposta, ma tieni in considerazione che i tempi di risposta sono stati un più lunghi negli ultimi mesi

 

Resto in attesa delle tue notizie.

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


Ti invito a partecipare nelle nostre discussioni! Commenti

Soluzione accettata
0 Kudos

Ringrazio per la sollecita risposta e l'interesse dimostrato, ho ricevuto una mail dal supporto clienti. Nel frattempo ho provato a reinstallare l'app e a riconfigurare il Versa 2 ed è migliorato. Grazie. Cordialmente. Cristina 

Soluzione accettata
0 Kudos

Grazie dell'aggiornamento @Cristina.piccol.

 

Sono contento di sapere che dopo la procedura eseguita il funzionamento del tuo Fitbit Versa 2 sia migliorato.

 

Passando ad un altro argomento, sei benvenuta a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

Have you received the answer you were looking for? Choose the post as the best answer!

Hai ricevuto la risposta che stavi cercando? Accetta il post come soluzione!

¿Has recibido la respuesta que estabas buscando? ¡Acepta el post como solución!

Soluzione accettata
0 Kudos