Whatsapp, non compare l’anteprima con i messaggi di testo

[Francesco2772]

Salve, 

Quando ricevo le notifiche whats app non compare l’anteprima con i

messaggi di testo. Come posso fare a visualizzarle?

grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao @Francesco2772, è buono vederti visitando il forum italiano, benvenuto. 

Solo per confermare, ti riferisci a che solamente non riesci a visualizzare il testo? La vibrazione funziona correttamente? 

Ricorda che il display non viene illuminato quando ricevi una notifica e dovrebbe solamente vibrare. Per visualizzare la notifica potresti accendere il display manualmente,  o attivare la funzione della Vista Rapida, che ti permette di accendere lo schermo ruotando il polso verso di te. 

1. Per Fitbit Versa, tieni premuto il pulsante Indietro e passa alla schermata dei collegamenti > Attivazione schermo.

Quando l'opzione Attivazione schermo è impostata su Auto, puoi ruotare il polso verso di te per accendere lo schermo.

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato per favore. 

[Francesco2772]

Ciao Davide,

Con whatsapp ricevo notifiche e vibra correttamente ma nn riesco a visualizzare il messaggio.

nel caso dei messaggi di testo e le mail invece ci riesco. 

Come posso risolvere?

[DavideFitbit]

Grazie per la risposta @Francesco2772, potresti confermare se stai ancora trovando queste difficoltà con le notifiche? 

Prima di considerare altre opzioni, prova a riavviare l'orologio e a configurare nuovamente le notifiche, esso è stato utile ad altre persone che hanno trovato qualche problema con questa funzione.

Tienimi aggiornato per favore.  

[Francesco2772]

Salve Davide, 

le notifiche di whats app le

ricevo ma non mi fa

leggere il contenuto.

cosa devo fare

[eleonora92lite]

ciao , ho acquistato ieri un fitbit versa lite, posso ricevere le notifiche di what app ?

nelle app non appare come app da scaricare, ma dove l'ho acquistato mi avevano detto che potevo semplicemnte scaricare l'app e riuscire ad ricevere messaggi di what app nonostante sia un lite. è corretto? senno' lo restituisco.

[DavideFitbit]

Ciao @eleonora92lite, benvenuta nel forum della Community. Auguri per l'acquisto del tuo orologio. 

Grazie per la tua domanda riguardo alle notifiche di Whatsapp con il tuo Versa Lite. Effettivamente è possibile ricevere le notifiche di Whatsapp con questo orologio. Puoi controllare le opzioni disponibili per le notifiche e come configurarle in questo articolo: Come posso ricevere le notifiche dal mio smartphone sul dispositivo Fitbit? 

Se non l'avessi già fatto, prova a disattivare e poi configurare nuovamente le notifiche per controllare se ti compare l'opzione di Whatsapp e di altre app di terze parti.

Ti prego anche di controllare se il modello di telefono che stai utilizzando per configurare le notifiche si trova attualmente elencato qui  come dispositivo compatibile con l'app Fitbit: Quale smartphone e tablet posso usare con il mio smartwatch o tracker Fitbit?

Resto in attesa delle tue notizie. 

[eleonora92lite]

Buonasera
Non si aggiorna, perché?
Sta sembrano parecchio complicato.

Potete aiutarmi?

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua risposta @eleonora92lite. 

Potresti per cortesia fornire altri dettagli?  Ti riferisci a che i dati non vengono sincronizzati con il tuo account, o ti riferisci proprio a un aggiornamento del firmware dell'orologio? Fammi sapere. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[eleonora92lite]

A che non funziona bene L’OROLOGIO , 4 mail e non siete riusciti ad aiutarmi.
Perché prendete tempo? Un sacco di domande e non mi date una soluzione. Ho fatto da sola, aggiornando l orologio col pc .
Lascio una recensione? Forse meglio di no.

Buon lavoro e grazie aver solo risposto alle mail
Eleonora L.

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua risposta @eleonora92lite. 

Mi dispiace sapere che stai ancora trovando delle difficoltà.  

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti hanno fornito assistenza con questo inconveniente. 

Grazie per il feedback che hai condiviso, resto in attesa delle tue notizie. 

[eleonora92lite]

Ho risolto , da sola.
Buona giornata

Eleonora L.

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @eleonora92lite.

Sono contento di sapere che tu abbia risolto il tuo problema con le tue notifiche WhatsApp. Grazie per farci sapere.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.