@luckyclaudia Benvenuta nel forum della Community Fitbit. Scusa per il ritardo nella mia risposta.
Mi dispiace di sapere che il tuo Fitbit Versa Limited Edition non funziona più. Grazie per ripristinare prima di contattarci.
In modo da risolvere problemi di configurazione, si raccomanda di seguire questi passi. Per favore controlla che il tuo cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Se non c'è, può darsi che tu riesca a configurare e sincronizzare il tuo watch però in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.
Dopo eseguire la configurazione, per favore controlla che il registro del tuo battito cardiaco sia attivo. Dal tuo Versa devi aprire l’app Impostazioni e cercare Battito Cardiaco per regolarlo. Se è attivo ma non si accendono le luci, prova a disattivare e attivare nuovamente.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata