Über die App lassen sich keine Fotos teilen, App stürzt ab

[-TomH]

Hallo!

Ich habe eine Charge3 und nutze die neuste Android App auf einem Samsung A8. Wenn ich Fotos mit Gruppen teilen will stürzt die App jedes Mal ab. Außerdem werden in der App keine Nachrichten mehr geladen. Den Cache habe ich bereits geleert, außerdem einen Neustart des Telefons vorgenommen. Was könnte ich noch versuchen?

[JuanFitbit]

Hallo  @-TomH , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir mit der Mitteilung der Bilder in der Fitbit App. 

Seit deinem Schreiben wurde eine Aktualisierung der Fitbit App für Android freigeschaltet. Könntest du mir sagen ob damit die Situation behoben wurde?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[-TomH]

Hallo @JuanFitbit  - auch mit der neuen Android-Version lassen sich leider keine Bilder machen oder versenden. Außerdem werden mir in der App keine Nachrichten von anderen Mitgliedern angezeigt. Es kommt immer ein Fehler "Nachrichten konnten nicht geladen werden."  Da müsstet Ihr nochmal prüfen.