Übertragung auf FitToFit App funktioniert nicht mehr

[Ruzi70]

Ich kann mich nicht mehr mit der app "fittofit" verbinden,um Daten über die Google Fit App bei derAOK

einzugeben. Es erfolgt immer wieder die Meldung

Error side no found in 

Können Sie mir helfen?

MfG

Peter 

Moderator edit: Subject for clarity.

Moderator edit: Removed personal information

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Ruzi70, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

In diesem Fall, rate ich dir die Zugangsberechtigung der FitToFit App aufzuheben. Anleitungen dafür findest du hier: WIE VERWALTE ICH APPS, DIE MIT MEINEM FITBIT-KONTO VERBUNDEN SIND? - klicke hier. Scrolle herunter, um die Anleitungen zu finden. Dann kannst du dein Fitbit Konto wieder mit deinem FitToFit Konto verlinken. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Ruzi70]

Ich danke Dir schon mal.Ich. werde es probieren.Danke

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Ruzi70, vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich hoffe, dass es funktioniert hat. Halte mich auf dem Laufenden. 

Freue mich auf deine Antwort. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Ruzi70]

Hallo, es hat geklappt, aber erst als ich das Virenprogramm vorübergehenden ausgeschaltet hatte. Das vielleicht mal als Hinweis für ähnliche Probleme bei anderen Nutzern. MfG Ruzi70

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Ruzi70, vielen Dank für den Hinweis. Es freut mich, dass es wieder funktioniert. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Falls du weitere Fragen hast, melde dich wieder. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit