Abgeschlossenes Abenteuerrennen geht nicht weg

[Anikation]

Hey, ich habe die Fitbit 3 Und nutze ein iPhone. Am Samstag habe ich ein Abenteuerrennen erfolgreich abgeschlossen. Jedoch wird es mir seitdem bei der App im Dashboard angezeigt und ich kann es nicht löschen. Alle anderen Anzeigen kann ich entfernen. Kann mir jemand helfen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Anikation, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet. Versuche bitte dich auf der Fitbit App von deinem Konto aus- und wieder einzuloggen. 

Falls der Fehler besteht, lass uns bitte einen Screenshot davon haben. Danke im Voraus. 

Lass mich wissen wie es geht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Hallia]

Hallo!

Ich habe nun ebenfalls das Problem, dass das abgeschlossene Abenteuerrennen auf dem Dashboard bleibt und nicht weggemacht werden kann. Ich kann es auch nicht erneut starten. 

Ich habe schon ausprobiert, mich ab- und wieder anzumelden, hat leider nichts gebracht. Mein Smartphone ist auf der Liste der von Fitbit unterstützten Geräte. 

Was kann ich noch versuchen?

[sina081098]

Ich habe dasselbe Problem, gibt es da mittlerweile eine Lösung?

[Hallia]

Hallo Sina,

bei mir war es auf einmal dann weg. Hat aber schon ein paar Tage gedauert...

Hab das Abenteuerrennen jetzt nochmal gestartet, bin gespannt, obs diesmal dann schneller weg geht.

[mikesbra]

Hallo @Hallia , @sina081098 ,

die Abendteuerrennen, genauso wie die anderen Herausforderungen verschwinden nach einiger Zeit aus der Liste, drei Tage meine ich, dann sollten sie spätestens verschwunden sein 😉