Accu defekt, koppeln nicht möglich

[Imany]

Anfang Mai 24 war der Accu meiner charge 5 immer nach 24 Stunden leer. Da noch Garantie bestand bekam ichein Ersatzgerät  die neue Charge 5 ist auch nach einem Tag leer, syncronisieren geht nur manuell. Koppeln ist nur nach vielen Versuchen möglich. Bei fitbit help komme ich nicht durch, die Bandansagen sind nicht hilfreich. Chat ist auf englisch das verstehe ich nicht. Ich trage seit 2018 charge modelle aber so einen Murks hatte ich noch nie. Wollen die langjährige Kunden loswerden, oder gibt es noch eine Lösung Aufladen über Ladegerät, handy damsung a50

[JuanFitbit]

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