am
06-28-2020
13:20
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
20:34
von
MatthewFitbit
am
06-28-2020
13:20
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
20:34
von
MatthewFitbit
Hallo...habe mir im September 19 nach einigem Ärger mit der charge2 (Riss im Display) nach 2 Jahren und 2 Monaten ohne Grund eine Charge 3 gekauft..Zu Beginn hielt der Akku 6-7 Tage vorgestern ging sie nach dem Laden innerhalb weniger Stunden aus...gestern gleiche Thematik dann abends ein Reset gemacht bis auf 99% geladen um 23Uhr rumgemacht heute morgen um 8 Uhr war die Uhr komplett aus dann auf Werkseinstellungen gesetzt geladen mit 97% um 11.30uhr runter genommen jetzt 13 Uhr nur noch 40%...ist diese Thematik bekannt oder kann mir jemand helfen ist ja noch kein Jahr...liebe Grüße und 1000 Dank Steffi
am 06-29-2020 01:07
am 06-29-2020 01:07
Hallo @SteffiMantell , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit der Akku des Charge 3.
Beachte bitte dass die Akku bis zu 7 Tage halten kann, je nach der Benutzung.
Support wurde informiert und wird deinen Fall untersuchen und sich bei dir per Email melden.
Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .
Mittlerweile empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?
Halte mich bitte auf dem Laufenden, wie es mit Support läuft.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.