am
09-04-2020
17:58
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
17:50
von
MatthewFitbit
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MatthewFitbit
Hallo, wollte die Uhr nach etwa 3 Monaten wieder benutzen. Habe sie deshalb an ein Ladegerät angeschlossen und wollte sie am nächsten Tag anziehen. Da habe ich bemerkt, daß die Uhr nicht aufgeladen war. Beim erneuten Versuch zu laden stellte ich fest, daß sich die Uhr weder Laden noch einschalten ließ. Auch die im Forum gegebenen Tips haben daran nichts geändert. Ladegerät ist ok, Kontakte sind in Ordnung. Die Uhr ist tot .
Gibt es noch eine Möglichkeit sie zu reaktivieren oder muß ich sie beerdigen?
Moderator edit: Subject for clarity.
09-05-2020 06:46 - bearbeitet 09-05-2020 06:49
09-05-2020 06:46 - bearbeitet 09-05-2020 06:49
Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 2 wieder zum Laufen zu bringen.
Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. In dem Fall, dass sich der Akku deines Charge 2 nicht mehr laden lässt, empfehle ich dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren.
Ich wurde informiert, dass deine Anfrage per E-Mail erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!